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1、 前场接待工程师
负责维修中心前场接待，对产品故障给出意见和建议，根据顾客需求推荐配件等
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2、 前台接待
负责接待维修中心顾客，及维修中心相关行政事务
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3、 产品服务管控专员
产品服务指标管控及追踪改善，负责商用产品售后案件协调处理
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4、 物控专员
负责全国维修物料需求评估，统筹及管控全国维修站物料需求，建立有效、合理的库存结构
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5、 客户关系管理专员
负责公司售后服务客户满意度的管理，分析客户满意度调查的数据，参与制定客户投诉的管理有效机制
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6、 维修规划专员
对维修备件制定维修服务流程及服务指标制定，负责维修备件的维修商选取及管理合约的起草和修正
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7、 主板检测工程师
负责华硕笔记本、手机、Pad等产品的主板检测，负责产品品质异常的分析、反馈与改善
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8、 技术支持工程师
负责对公司产品、业务部门提供技术支持，负责新产品在客服端的发起导入及产品知识培训，负责百度知道企业平台的运营
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9、 产品质量控管工程师
负责华硕产品品质异常的反馈、追踪及解决方案实施
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10、 FAE工程师
解决大陆地区网吧以及行业客户的问题，为区域主任、经销商提供技术支持及解决方案
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11、 手机促销员
负责华硕手机门店销售工作
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12、 机电工程师
负责公司电力设施维护及用电管理，负责公司中央空调系统、风系统及水系统的运行和日常操作
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13、 资料员
负责工务部合同签订及管理，负责部门资料制作及存档管理
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14、 活动专员
组织策划区域品牌活动，统筹区域内渠道活动执行，并跟进后期反馈
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15、 专利工程师
负责公司专利事务申请，负责专利诉讼事务
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16、 外文编辑（Foreign Language Editor）
负责多国语言文档翻译及制作，编辑制作多国语言产品手册
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17、 空间及陈列设计师
负责体验店设计，提出节假日活动方案
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