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2019年11月16日光大会展中心招聘会
【请求职者前往】 拼多多

所属行业：互联网电子

 

上海寻梦信息技术有限公司成立于2014年，是新电商平台拼多多的主体公司。拼多多于2018年7月26日正式登陆纳斯达克全球精选板块，股票代码：PDD。

拼多多是中国新电商模式的开创者，目前拥有超过3.44亿的活跃买家和超过170万的活跃商家。在以人为先的理念下，拼多多融合物质消费与精神消费，用户可以通过拼单，与好友分享买到便宜好货的快乐。

拼多多目前拥有两千多名员工，平均年龄仅26岁，其中70%毕业于世界知名高校，大量工程师曾服务于谷歌、微软等世界一流互联网公司。

我们，是一个敢于挑战自我，年轻，有活力的团队。

 

【招聘职位】公司直招！！！

一、客服专员（6-8k/月）

岗位职责：

1、为用户提供一流的服务、能够以通俗易懂的方式与顾客沟通；

2、通过有效的沟通解决客户问题、按照Sop规则操作，包括咨询处理流程、投诉管理流程、数据录入要求，解答顾客订单疑问；

3、了解现有业务，针对现有sop流程提供优化方案，提高业务处理效率。

任职要求：

1、普通话标准，良好的沟通能力，基础计算机操作能力；

2、热爱服务、有抗压性、有换位思考能力；

3、有责任心、善于沟通自我学习能力。

二、商家运营助理（6-8k/月）

岗位职责：

1、 协助商家做好商品维护和营销活动；

2、 支持商家做好客户服务；

3、 支持商家做好其他运营事宜，让商家在平台快速成长。

任职要求：

1、 大专及以上学历，热爱网购者优先；

2、 对执行性工作能够做到踏实勤奋，吃苦耐劳。

 

【薪酬福利】

1、固定月薪6000-8000元（具体面议），14薪保底+年度绩效奖金+加班费；

2、包三餐，免费下午茶，月度团建活动经费，节假日礼品，员工特卖会；

3、五险一金，法定年假，年度体检；

4、每年2次调薪机会，扁平化管理，工作氛围好，平台大。

 

【工作时间】

客服专员：做六休一（轮休制）；早班9:00-18:00、中班11:00-20:00（轮班制）

商家运营助理：做六休一（固定周六休）；11:00-20:00（固定班次）

 

【公司地址】

上海市长宁区娄山关路533号金虹桥国际中心（2号线娄山关路地铁站3号口出）