职位详情

• 储备店长

  岗位职责：

  1.据公司长短期目标建立经营策略； ‌‌

  2.制定/批准领导团队和销售团队的工作时间表，以满足营运需求； 

  3.支持公司促销活动及针对品牌的市场营销活动；

  4.配合店铺团队成员针对客户反馈调查制作执行计划，并解决顾客投诉问题；

  5.负责店铺主要人力资源的招聘工作，保留并维护现有的优秀销售；

  6.准确评估员工表现，提供准确评估反馈；

  7.通过指导，培训和开发来提高团队成员和自身，以求推动销售业绩；

  8.制定店铺愿景，通过高度协作管理店铺。

  任职要求：

  1.专科以上学历；
  2.了解IT产品及儿童行业，喜欢零售环境，乐于与人打交道；
  3.注重细节，有强烈的客户服务意识；
  4.具备优秀的时间管理能力、协调能力和果断的决策力；
  5.熟悉使用计算机；
  6.拥有创造性思维，愿意接受和尝试新事物；
  7.有3年以上零售管理经验者优先；
  8.具备较强的沟通能力。

   

  
  

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• 科技玩具体验店店员

  1.      接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售； 

  2.      主动引导顾客进行体验互动，帮助了解品牌概念，有效传递品牌信息

  3.      负责门店货品库存日常盘点及管理

  4.      完成上级领导交办的其他任务。 

  任职要求： 
  1. 年龄：18-35岁，男女不限； 

  2.学历：中专及以上学历； 
  3. 普通话流利，有良好的沟通能力和语言表达能力；

  4. 了解IT产品及儿童行业，有亲和力和耐心，身体健康，有零售经验者优先。

  
  

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• 客服专员

  1.      负责处理客户在产品使用过程中的软、硬件问题；

  2.      能够判断产生问题的原因，并给出合理的解决方案；

  3.      解答客户在订购过程中产生的问题；

  4.      负责售后政策、流程的咨询并解决客户在维修过程中的问题；

  5.      及时反馈问题，并在有效时间内予以解决；

  6.      与客户建立互信的关系，为客户提供专业级的服务。

  任职要求：

  1.      良好的客户服务意识，亲和力强，认真细致有耐心；

  2.      较强的沟通协调能力和应变能力，善于处理问题，化解矛盾；

  3.      对电商服务流程有一定的了解和认识，并有自己的想法和意见；

  4.      喜爱亲子产品行业，主动关注行业内的变化和新的发展

   

  岗位福利：

  1.      福利：五险一金、补充医疗保险、绩效奖金、

  2.      培训：完整的上岗培训（产品知识培训、销售技巧培训、顾客服务）

   

  
  

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