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2019年11月30日光大会展中心招聘会
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上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
所属行业:销售
transcosmos(上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司)公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本最大且最著名的外包客户互动服务专家之一。
transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
职位详情
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在线客服(可提供住宿)
岗位职责:
1、主要承接用户手机售后在线咨询、通过网络平台在线解答客户对于手机使用功能方面的问题。
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;
3、准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
4、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作;
任职要求:
1、大专及以上学历
2、了解数码产品或手机产品者优先。
3、有线上购物经验,能熟悉至少一到两个大型商务平台(如京东、天猫)的购物模式优先
4、能够熟练使用常用办公软件,打字速度40字/分钟以上者优先。
上班时间: 8小时轮班制,轮班轮休,做五休二,非固定周末双休
薪资福利:税前3500元-4200元 缴纳五险一金
培训地点:普陀区云岭西路600号金环商务花园南园(近13号线祁连山南路 步行约10分钟)
上班地点:闸北区沪太路799号新慧谷
预约面试
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